ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:

Интернет-магазин Vena Amoris (venaamoris.online)

1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой (в дальнейшем — «Оферта») интернет-магазина Vena Amoris, расположенного по сетевому адресу https://venaamoris.online/ (далее — «Продавец»), и содержит все существенные условия договора о продаже товаров дистанционным способом (далее — «Договор») для любых физических и юридических лиц (далее — «Покупатель»).

1.2. Настоящая оферта является публичным договором в соответствии со статьей 437 и статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

1.3. Акцептом (принятием) оферты считается полное согласие Покупателя с всеми условиями настоящего документа, выражающееся в совершении действий по заказу и покупке товаров на сайте Продавца.

1.4. В случае если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, рекомендуем Вам воздержаться от использования предлагаемых товаров и услуг.

2. Определения
2.1. Сайт — сетевоеaddress: https://venaamoris.online/, где Продавец публикует информацию о товарах.

2.2. Товар — изделия, представленные на сайте, включая одежду, аксессуары и другие товары.

2.3. Заказ — مجموعه товаров, выбранных Покупателем и оформленных для покупки.

2.4. Стоимость Заказа — полная цена Заказа, включая стоимость товаров и услуг доставки (если применимо).

3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор заключается в момент подтверждения Продавцом Заказа Покупателя (в виде электронного уведомления на email или SMS).

3.2. Для оформления Заказа Покупатель должен:

Выбрать товары на сайте;

Оформить Заказ через форму заказа;

Предоставить достоверные контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты);

Согласиться с условиями Оферты.

3.3. Продавец подтверждает Заказ путем направления Покупателю уведомления о подтверждении.

4. Цена товаров и порядок оплаты
4.1. Цена товаров указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Покупатель оплачивает Заказ полностью перед его отправкой (онлайн-оплата через платежную систему).

4.3. Стоимость доставки определяется в зависимости от способа доставки и выбирается Покупателем при оформлении Заказа.

4.4. Дополнительные расходы (наклейка бирок, упаковка, персонализация) оплачиваются отдельно и указываются при оформлении Заказа.

5. Доставка товаров
5.1. Продавец осуществляет доставку товаров по территории Российской Федерации.

5.2. Способы доставки:

Курьерская доставка;

Доставка почтой;

Самовывоз (если применимо).

5.3. Срок доставки указывается при оформлении Заказа и зависит от способа доставки и места нахождения Покупателя.

5.4. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями почтовых операторов или курьерских служб.

6. Приемка товаров
6.1. Покупатель обязан проверить товар при получении на соответствие количеству и качеству.

6.2. В случае выявления недостатков товара Покупатель должен немедленно сообщить Продавцу.

7. Возврат и обмен товаров
7.1. Покупатель вправе вернуть товар в течение 7 рабочих дней с момента получения.

7.2. Товар должен быть в неиспользованном состоянии, с бирками, в оригинальной упаковке и при наличии чека или подтверждения покупки.

7.3. Персонализированные товары возврату не подлежат.

7.4. После оформления и оплаты персонализированного заказа изменения невозможны.

7.5. Товары, отправленные без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

7.6. Расходы на доставку возврата до склада Продавец оплачивает за Покупателя.

8. Персональные данные
8.1. Покупатель предоставляет свои персональные данные (ФИО, номер телефона, email, адрес) для оформления Заказа.

8.2. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Цель обработки: оформление Заказа, доставка товаров, коммуникация с Покупателем.

9. Ответственность Продавца
9.1. Продавец не несет ответственности за:

Ошибки Покупателя при выборе товаров;

Несоответствие товаров ожиданиям Покупателя;

Нарушение сроков доставки почтовыми операторами.

9.2. В случае отказа в возврате Продавец сообщает причину в разумный срок.

10. Изменение Оферты
10.1. Продавец вправе изменять условия Оферты в любое время без предварительного уведомления Покупателя.

10.2. Новая версия Оферты размещается на сайте по адресу https://venaamoris.online/.

10.3. Действующая версия Оферты применяется к Заказам, оформленным после даты ее размещения.

11. Споры и разрешение конфликтов
11.1. Все споры между Продавцом и Покупателем решаются путем переговоров.

11.2. В случае невозможности достижения соглашения споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Продавца.

11.3. К Договору применяются законы Российской Федерации.